Documentos
Privacidade, uso e proteção de dados.
O que o PVX coleta, o que não coleta, onde os dados ficam e o que você pode exigir. Escrito a partir do comportamento real do site, não de modelo genérico.
Política de Privacidade
Duas ferramentas deste site tratam dados, e elas funcionam de formas muito diferentes. A distinção entre as duas é o ponto mais importante desta política.
O Mapa Vivo é confidencial, não anônimo
Para participar do Mapa Vivo, coletamos informações de identificação e contexto profissional. Suas respostas individuais são tratadas de forma confidencial. As visualizações coletivas utilizam dados agregados e não identificam você ou sua empresa.
O que é enviado ao nosso banco é:
- nome, sobrenome, e-mail profissional e empresa;
- o tipo de programa, a área terapêutica e o contexto predominante dos pacientes;
- as capacidades que você marcou, e em qual estado — já oferecemos, em desenvolvimento ou não temos;
- as capacidades que você apontou como prioridade para o futuro;
- um identificador aleatório gerado no seu navegador, que serve para retomar seu preenchimento e para impedir que a mesma pessoa conte duas vezes no total.
Usamos esses dados para responder a você, entender o contexto das contribuições e conduzir o próprio PVX. Não vendemos, não cedemos e não usamos para comunicação de marketing sem um consentimento próprio, separado e nunca pré-marcado.
O que o mapa coletivo mostra — e o que ele nunca mostra
A visualização coletiva mostra apenas números agregados: em quantas contribuições cada capacidade aparece, e o total de contribuições finalizadas. Nome, e-mail, empresa e a resposta individual de qualquer participante nunca aparecem — nem na tela, nem no endereço que alimenta o mapa. Não é possível consultar quem marcou o quê.
O Maturity Scan Light calcula no seu navegador
O que está disponível no site é o PVX Maturity Scan Light: 12 perguntas em 6 dimensões. Pedimos nome, sobrenome, e-mail profissional e empresa, e — de forma opcional — a área terapêutica e o contexto de cobertura do programa.
O cálculo do resultado é determinístico e acontece inteiramente dentro do seu navegador. Não há inteligência artificial interpretando as suas respostas, não há comparação com outras empresas e não há benchmark externo. Enquanto você não conclui, o rascunho fica apenas no armazenamento local do próprio navegador.
Ao concluir, uma cópia com os seus dados de contato e o resultado é enviada à equipe do PVX, para que possamos dar continuidade à conversa. É esse envio — e só ele — que tira a informação do seu navegador. Se ele falhar, avisamos na tela em vez de dizer que deu certo.
O PVX Maturity Assessment completo, de 46 perguntas com relatório executivo, não é oferecido publicamente neste momento. Quando for, esta política será atualizada antes.
Candidaturas ao Circuito de Empresas Inovadoras
Empresas que se candidatam ao Circuito de Empresas Inovadoras, pela página /circuito, informam dados da empresa (nome, site, CNPJ opcional), do responsável pela candidatura (nome, cargo, e-mail e WhatsApp) e sobre a solução apresentada. Esses dados são usados somente para a gestão da candidatura: avaliação pela curadoria do PVX, eventual pedido de informações complementares e comunicação sobre o processo seletivo. Ficam gravados no banco do PVX e são enviados por e-mail às sócias da SucceXX Minds responsáveis pela curadoria.
A candidatura não pede nem deve conter dados de pacientes. Pedimos que descrições, resultados e links de material de apoio tragam apenas informações agregadas ou anonimizadas. Os dados das candidaturas seguem o prazo de guarda padrão do PVX, de 12 meses contados do envio, e depois são eliminados, salvo se a empresa autorizar a continuidade do contato.
Onde os dados ficam
| Serviço | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Supabase | banco do Mapa Vivo, das candidaturas ao Circuito e da lista de espera, envio da cópia do relatório | São Paulo, Brasil |
| Resend | envio dos e-mails de notificação à equipe do PVX | servidores do provedor |
| Netlify | hospedagem das páginas | rede de distribuição global |
| Google Fonts | fontes tipográficas | servidores do Google |
| Google Maps | mapa do local, só na página Agenda | servidores do Google |
| vídeo de como chegar, só na página Agenda | servidores da Meta | |
| Sympla | inscrição no evento, em site próprio deles | fora deste site |
O mapa e o vídeo na página Agenda são incorporados de Google e Meta. Quando você abre aquela página, esses serviços recebem a informação de que houve um acesso e podem instalar cookies próprios, segundo as políticas deles. Ambos carregam apenas quando a seção entra na tela.
O que não fazemos
- Não usamos analytics, pixel de rastreamento ou ferramenta de medição de audiência. Não há Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar ou equivalente neste site.
- Não usamos cookies próprios para rastrear navegação.
- Não vendemos, alugamos nem cedemos dados a terceiros.
- Não fazemos perfilamento nem decisão automatizada com efeito jurídico sobre você.
O que fica no seu navegador
| Chave | Para quê | Até quando |
|---|---|---|
pvx.mapavivo.anon | identificador aleatório de contribuição | até você limpar os dados do site |
pvx.mapavivo.* | rascunho do seu mapa, para não perder o preenchimento | até enviar ou descartar |
pvx.report.data | repassa o relatório para a aba de impressão | apagada assim que o relatório abre |
Leitura agregada
O que o site mostra publicamente sobre o mercado é sempre agregado: percentuais calculados sobre o total de contribuições. Nenhuma contribuição individual é exibida, e o mapa de um participante nunca é mostrado a outro.
Por quanto tempo guardamos
O prazo de guarda padrão do PVX é de 12 meses. Contribuições ao Mapa Vivo, dados de contato do Maturity Scan Light, mensagens do formulário, pedidos de lista de espera e candidaturas ao Circuito de Empresas Inovadoras são mantidos por 12 meses a partir do envio e depois eliminados. A leitura agregada do mercado, que não identifica ninguém, pode ser mantida depois desse prazo.
Quem é a controladora
Succexx Minds Serviços Administrativos Ltda. – ME (SucceXX Minds), CNPJ 29.640.222/0001-50, Rua das Seringueiras, 147 – Vila Parque Jabaquara, São Paulo – SP, CEP 04321-070.
Pendente de definição
A identificação do Encarregado (DPO) será publicada aqui assim que definida. Até lá, os pedidos previstos na LGPD devem ser dirigidos a contato@succexxminds.com.br e serão atendidos normalmente.
Termos de Uso
O que este site é, o que ele não é, e o que se pode esperar dele.
O que o PVX oferece aqui
Este site apresenta o PVX — Patient Value Experience, encontro realizado pela SucceXX Minds, e disponibiliza duas ferramentas gratuitas: o Mapa Vivo, que constrói uma leitura coletiva das capacidades presentes nos Programas de Suporte ao Paciente, e o Maturity Scan, que devolve uma leitura da maturidade do seu programa.
O que estas ferramentas não são
Esta é a parte que pedimos que você leia com atenção.
- O Maturity Scan não é auditoria, certificação, selo, ranking nem parecer jurídico, regulatório, de compliance, clínico ou de qualidade.
- O resultado é baseado em autorrelato e não é verificado por nós. A qualidade da leitura depende inteiramente da sinceridade das respostas.
- O Mapa Vivo mede presença de capacidades no mercado — não qualidade, não maturidade, não desempenho. Uma capacidade mais frequente não é uma capacidade melhor.
- Nenhuma das duas produz recomendação médica, farmacêutica ou de conduta clínica.
- Nada aqui substitui avaliação profissional independente. As decisões que você tomar a partir destas leituras são suas.
Uso aceitável
Você pode usar as ferramentas para diagnóstico e reflexão sobre programas pelos quais responde. Pedimos que não envie dados de pacientes, dados pessoais sensíveis de terceiros, nem informação sob sigilo que você não esteja autorizado a compartilhar — nenhuma das ferramentas pede esse tipo de dado, e nenhum campo deveria recebê-lo.
Não é permitido tentar burlar os limites técnicos do site, automatizar envios em massa ao Mapa Vivo de forma a distorcer o agregado, ou extrair dados por meios não previstos na interface.
Propriedade intelectual
A metodologia do PVX Maturity Scan, a taxonomia de 9 territórios e 122 capacidades do Mapa Vivo, os textos, a identidade visual e o símbolo do X são de titularidade da SucceXX Minds. O relatório gerado é seu: use, cite e compartilhe internamente à vontade. Reproduzir a metodologia ou a taxonomia como produto próprio, não.
Disponibilidade
O site é oferecido no estado em que se encontra. Ferramentas em evolução podem mudar, ficar indisponíveis ou ser descontinuadas. Não garantimos disponibilidade ininterrupta.
Inscrição no evento
As inscrições são processadas pelo Sympla, em plataforma própria, sob os termos e a política de privacidade deles. Não recebemos nem armazenamos dados de pagamento.
LGPD
Seus direitos sob a Lei 13.709/2018 e como exercê-los.
Papéis
A SucceXX Minds (Succexx Minds Serviços Administrativos Ltda. – ME, CNPJ 29.640.222/0001-50) é a controladora dos dados tratados neste site: é quem decide o que é coletado e para quê. Supabase e Netlify atuam como operadores, tratando dados em nome da controladora.
Bases legais
| Tratamento | Base legal | Finalidade |
|---|---|---|
| Contribuição ao Mapa Vivo | consentimento (Art. 7º, I) | construir a leitura agregada do mercado |
| Dados de contato no Maturity Scan Light | consentimento (Art. 7º, I) | gerar o resultado e permitir retorno da equipe |
| Mensagem pelo formulário | consentimento (Art. 7º, I) | responder o que foi perguntado |
| Candidatura ao Circuito de Empresas Inovadoras | consentimento (Art. 7º, I) | avaliar a candidatura e comunicar o resultado do processo seletivo |
| Lista de espera do PVX Summit | consentimento (Art. 7º, I) | gerir a lista de espera e avisar sobre vagas ou desistências |
O consentimento é registrado com versão e data e hora. Se o texto do consentimento mudar, a versão aceita por você continua registrada como a que valia no momento.
Seus direitos
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade a outro fornecedor;
- eliminar os dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não consentir e o que decorre disso;
- revogar o consentimento.
Como localizamos a sua contribuição ao Mapa Vivo
A contribuição ao Mapa Vivo é confidencial, não anônima: ela fica guardada junto do nome, sobrenome, e-mail e empresa que você informou. Isso significa que, para exercer acesso, correção ou exclusão, basta escrever do e-mail que você usou — nós conseguimos localizar o registro.
O que é anônimo é a visualização coletiva. O mapa agregado mostra apenas quantas contribuições marcaram cada capacidade e o total de contribuições finalizadas; ele nunca expõe nome, e-mail, empresa ou a resposta individual de ninguém.
Há também um identificador técnico no seu navegador, em pvx.mapavivo.anon, que
serve para reconhecer o seu rascunho e evitar contribuições duplicadas. Ele não substitui o
e-mail: é só o que permite retomar o mapa de onde você parou.
Como exercer
Escreva para contato@succexxminds.com.br com o pedido. Responderemos no prazo legal. Se preferir, pode também reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
- Todo o tráfego do site é criptografado (HTTPS).
- O banco tem Row Level Security ativo: as tabelas de contribuições e respostas não são legíveis pelo navegador. Só três funções controladas são expostas, e nenhuma delas devolve contribuição individual.
- As contribuições ficam em servidor na região de São Paulo.
- Nenhuma credencial secreta trafega pelo navegador.
Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o Art. 48 da LGPD.
Em definição
O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) ainda será formalizado e publicado nesta página. O prazo de guarda já está definido: 12 meses, conforme a Política de Privacidade. Até lá, os pedidos são recebidos e atendidos por contato@succexxminds.com.br.
