Privacidade, uso e proteção de dados.

Política de Privacidade

Duas ferramentas deste site tratam dados, e elas funcionam de formas muito diferentes. A distinção entre as duas é o ponto mais importante desta política.

O Mapa Vivo não pede quem você é

Para contribuir com o Mapa Vivo não pedimos nome, e-mail ou telefone. O que é enviado ao nosso banco é:

• as capacidades que você marcou como presentes no programa;
• o tipo de programa, a área terapêutica e o contexto predominante dos pacientes;
• o nome da empresa, se você optar por preencher — o campo não é obrigatório;
• um identificador aleatório gerado no seu navegador, que serve apenas para impedir que a mesma pessoa conte duas vezes no total.

Esse identificador não está ligado a nenhum cadastro. Ele existe só no seu navegador e, se você limpar os dados do site, deixa de existir.

O Maturity Scan pede, mas não guarda

No Maturity Scan pedimos nome, sobrenome, e-mail profissional, empresa e o contexto do programa, além das 46 respostas. Nada disso é gravado em banco de dados. O cálculo e o relatório acontecem inteiramente dentro do seu navegador, e as informações desaparecem quando você fecha a aba.

Há uma exceção, e ela é importante: ao gerar o relatório, uma cópia é enviada para contato@succexxminds.com.br, com os seus dados de contato e o resultado. Esse envio existe para que a equipe do PVX possa dar continuidade à conversa.

Onde os dados ficam

O mapa e o vídeo na página Agenda são incorporados de Google e Meta. Quando você abre aquela página, esses serviços recebem a informação de que houve um acesso e podem instalar cookies próprios, segundo as políticas deles. Ambos carregam apenas quando a seção entra na tela.

O que não fazemos

• Não usamos analytics, pixel de rastreamento ou ferramenta de medição de audiência. Não há Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar ou equivalente neste site.
• Não usamos cookies próprios para rastrear navegação.
• Não vendemos, alugamos nem cedemos dados a terceiros.
• Não fazemos perfilamento nem decisão automatizada com efeito jurídico sobre você.

O que fica no seu navegador

Leitura agregada

O que o site mostra publicamente sobre o mercado é sempre agregado: percentuais calculados sobre o total de contribuições. Nenhuma contribuição individual é exibida, e o mapa de um participante nunca é mostrado a outro.

Termos de Uso

O que este site é, o que ele não é, e o que se pode esperar dele.

O que o PVX oferece aqui

Este site apresenta o PVX — Patient Value Experience, encontro realizado pela SucceXX Minds, e disponibiliza duas ferramentas gratuitas: o Mapa Vivo, que constrói uma leitura coletiva das capacidades presentes nos Programas de Suporte ao Paciente, e o Maturity Scan, que devolve uma leitura da maturidade do seu programa.

O que estas ferramentas não são

Esta é a parte que pedimos que você leia com atenção.

• O Maturity Scan não é auditoria, certificação, selo, ranking nem parecer jurídico, regulatório, de compliance, clínico ou de qualidade.
• O resultado é baseado em autorrelato e não é verificado por nós. A qualidade da leitura depende inteiramente da sinceridade das respostas.
• O Mapa Vivo mede presença de capacidades no mercado — não qualidade, não maturidade, não desempenho. Uma capacidade mais frequente não é uma capacidade melhor.
• Nenhuma das duas produz recomendação médica, farmacêutica ou de conduta clínica.
• Nada aqui substitui avaliação profissional independente. As decisões que você tomar a partir destas leituras são suas.

Uso aceitável

Você pode usar as ferramentas para diagnóstico e reflexão sobre programas pelos quais responde. Pedimos que não envie dados de pacientes, dados pessoais sensíveis de terceiros, nem informação sob sigilo que você não esteja autorizado a compartilhar — nenhuma das ferramentas pede esse tipo de dado, e nenhum campo deveria recebê-lo.

Não é permitido tentar burlar os limites técnicos do site, automatizar envios em massa ao Mapa Vivo de forma a distorcer o agregado, ou extrair dados por meios não previstos na interface.

Propriedade intelectual

A metodologia do PVX Maturity Scan, a taxonomia de 9 territórios e 110 capacidades do Mapa Vivo, os textos, a identidade visual e o símbolo do X são de titularidade da SucceXX Minds. O relatório gerado é seu: use, cite e compartilhe internamente à vontade. Reproduzir a metodologia ou a taxonomia como produto próprio, não.

Disponibilidade

O site é oferecido no estado em que se encontra. Ferramentas em evolução podem mudar, ficar indisponíveis ou ser descontinuadas. Não garantimos disponibilidade ininterrupta.

Inscrição no evento

As inscrições são processadas pelo Sympla, em plataforma própria, sob os termos e a política de privacidade deles. Não recebemos nem armazenamos dados de pagamento.

LGPD

Seus direitos sob a Lei 13.709/2018 e como exercê-los.

Papéis

A SucceXX Minds é a controladora dos dados tratados neste site: é quem decide o que é coletado e para quê. Supabase e Netlify atuam como operadores, tratando dados em nome da controladora.

Bases legais

O consentimento é registrado com versão e data e hora. Se o texto do consentimento mudar, a versão aceita por você continua registrada como a que valia no momento.

Seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• eliminar os dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e o que decorre disso;
• revogar o consentimento.

Uma limitação honesta sobre o Mapa Vivo

A contribuição ao Mapa Vivo é feita sem identificação. Não temos como saber qual contribuição é a sua a partir do seu nome ou e-mail — e essa é justamente a proteção que o desenho oferece.

Para exercer acesso ou exclusão sobre uma contribuição específica, você precisa nos enviar o identificador que está no seu navegador. Ele fica em pvx.mapavivo.anon, no armazenamento local do site. Sem ele, conseguimos excluir apenas se você limpar os dados do site — o que já apaga o identificador do seu lado.

Como exercer

Escreva para contato@succexxminds.com.br com o pedido. Responderemos no prazo legal. Se preferir, pode também reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

• Todo o tráfego do site é criptografado (HTTPS).
• O banco tem Row Level Security ativo: as tabelas de contribuições e respostas não são legíveis pelo navegador. Só três funções controladas são expostas, e nenhuma delas devolve contribuição individual.
• As contribuições ficam em servidor na região de São Paulo.
• Nenhuma credencial secreta trafega pelo navegador.

Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o Art. 48 da LGPD.